Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

01 Giới Thiệu & Định Nghĩa

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") quy định mối quan hệ pháp lý giữa 188m ("Chúng tôi", "Nền tảng", "188m") và bất kỳ cá nhân nào ("Thành viên", "Bạn", "Người dùng") đăng ký, truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại địa chỉ 188m.live và các nền tảng liên quan.

Định nghĩa các thuật ngữ chính

• "Dịch vụ" – bao gồm tất cả các hoạt động giải trí trực tuyến, cá cược thể thao, live casino, đá gà, nổ hũ, xổ số và các tính năng khác được cung cấp bởi 188m.
• "Tài khoản" – tài khoản cá nhân do thành viên đăng ký tại 188m, bao gồm thông tin cá nhân và số dư tài chính.
• "Số dư tài khoản" – tổng tiền thực và tiền thưởng (nếu có) hiện có trong tài khoản của thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch" – bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua tài khoản 188m.
• "Tiền thưởng" – các khoản tiền, vòng quay miễn phí hoặc lợi ích khác được 188m cấp cho thành viên theo chương trình khuyến mãi có điều kiện.
• "Vòng cược" – số lần cá cược tối thiểu yêu cầu trước khi số dư tiền thưởng có thể được chuyển đổi thành tiền thực và rút ra ngoài.

Những điều khoản này có hiệu lực áp dụng từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản điều khoản trước đó đã được 188m ban hành.

02 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để trở thành thành viên của 188m và sử dụng toàn bộ dịch vụ, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 188m nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng.
2. Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin liên hệ.
3. Bạn chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất tại 188m. Việc tạo nhiều tài khoản bằng cùng một danh tính hoặc địa chỉ IP sẽ dẫn đến khóa tài khoản và tịch thu số dư.
4. Bạn không được sử dụng danh tính của người khác hoặc thông tin giả mạo để đăng ký tài khoản.
5. Bạn phải có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Bảo mật tài khoản

Thành viên có trách nhiệm hoàn toàn trong việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. 188m khuyến nghị thành viên:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ cá nhân nào, kể cả nhân viên hỗ trợ 188m (nhân viên 188m không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Bật tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có để tăng cường bảo mật.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung.

03 Quy Định Nạp & Rút Tiền

188m hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm mang lại sự thuận tiện tối đa cho thành viên, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV.

Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ.
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản hoặc ví điện tử đứng tên chính thành viên đã đăng ký tại 188m.
• 188m không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba, tài khoản doanh nghiệp hoặc tài khoản ẩn danh.
• Thời gian ghi có thông thường: giao dịch qua ví điện tử được ghi có ngay lập tức; chuyển khoản ngân hàng trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính.

Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15–30 phút đối với ví điện tử và 1–3 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền trong cùng chu kỳ giao dịch.
• 188m có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi đã hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược tương ứng.

04 Quy Tắc Cá Cược & Trò Chơi

Mỗi loại hình trò chơi và cá cược tại 188m có bộ quy tắc riêng được công bố chi tiết tại trang thông tin tương ứng. Dưới đây là các nguyên tắc chung áp dụng cho toàn bộ dịch vụ:

• Thành viên có trách nhiệm tự tìm hiểu luật chơi trước khi tham gia bất kỳ trò chơi hoặc kèo cược nào.
• Kết quả của tất cả trò chơi tại 188m được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) hoặc kết quả thực tế từ sự kiện thể thao/trận đấu, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.
• Một lệnh cược đã được xác nhận (trạng thái "Đã khớp") không thể bị hủy bỏ hoặc sửa đổi bởi thành viên.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 188m có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược về tài khoản thành viên.
• 188m có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược tại bất kỳ thời điểm nào trước khi sự kiện bắt đầu mà không cần thông báo trước.
• Các kèo cược được đặt sau khi sự kiện đã kết thúc (do lỗi kỹ thuật) sẽ bị hủy và hoàn tiền.

05 Chương Trình Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

188m thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình đều đi kèm điều kiện cụ thể được công bố công khai.

Nguyên tắc chung về khuyến mãi

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản duy nhất trên mỗi thiết bị, địa chỉ IP, địa chỉ thanh toán và số điện thoại.
• Tiền thưởng sẽ được ghi có vào tài khoản sau khi thành viên đáp ứng đầy đủ điều kiện kích hoạt (ví dụ: hoàn thành nạp tiền lần đầu với số tiền tối thiểu).
• Trước khi rút tiền thưởng, thành viên phải hoàn thành điều kiện vòng cược (thường từ 10x đến 30x số tiền thưởng, tùy chương trình).
• Tiền thưởng không được dùng để tham gia một số trò chơi nhất định hoặc có thể bị giới hạn mức cược tối đa khi sử dụng tiền thưởng.
• 188m có quyền hủy bỏ bất kỳ khuyến mãi nào và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.

06 Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

188m cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ an toàn trên hệ thống máy chủ được bảo vệ nhiều lớp.

Thông tin cá nhân của thành viên chỉ được sử dụng cho các mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và liên lạc liên quan đến tài khoản. 188m không bán, không chia sẻ và không cho thuê dữ liệu cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật.

Để biết thêm chi tiết về cách 188m thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

07 Hành Vi Bị Cấm

Thành viên bị nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 188m:

• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch, giả mạo hoặc mạo danh người khác trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản.
• Tạo và vận hành nhiều tài khoản cùng lúc dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả thông qua VPN, proxy hoặc các thiết bị khác nhau.
• Sử dụng phần mềm tự động, robot, bot, script hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để tương tác với nền tảng 188m.
• Thực hiện các hành vi rửa tiền, chuyển đổi tiền bất hợp pháp hoặc sử dụng dịch vụ của 188m cho bất kỳ mục đích vi phạm pháp luật nào.
• Tấn công, xâm nhập hệ thống máy chủ, cơ sở dữ liệu hoặc bất kỳ thành phần kỹ thuật nào của 188m.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug) của phần mềm để trục lợi bất chính thay vì báo cáo cho đội ngũ kỹ thuật 188m.
• Lăng mạ, đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ 188m hoặc các thành viên khác trong cộng đồng.
• Chia sẻ, phân phối hoặc đăng tải lại nội dung độc quyền của 188m (hình ảnh, video, dữ liệu trò chơi) mà không có sự cho phép bằng văn bản.

08 Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

188m có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản thành viên nào trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được quy định trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc hoạt động đáng ngờ liên quan đến tài khoản.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian liên tục 12 tháng (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo quy định pháp luật.
• Thành viên tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản thông qua bộ phận hỗ trợ khách hàng.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do điều tra, số dư tiền thực (không bao gồm tiền thưởng) sẽ được giữ nguyên trong thời gian điều tra. Nếu kết quả điều tra xác nhận không có vi phạm, tài khoản sẽ được khôi phục và số dư được trả lại đầy đủ. Nếu xác nhận có vi phạm, số dư có thể bị tịch thu toàn bộ hoặc một phần tùy theo mức độ vi phạm.

Thành viên muốn tự đóng tài khoản có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ 188m qua email [email protected]. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 3–5 ngày làm việc sau khi xác minh danh tính thành công.

09 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 188m không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc các trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước).
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản của thành viên do thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Quyết định cá cược của thành viên và kết quả thua lỗ phát sinh từ các hoạt động cá cược hợp lệ.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng, ví điện tử hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại hậu quả dưới bất kỳ hình thức nào.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 188m đối với thành viên trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thực mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

188m cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ sức khỏe tinh thần của thành viên. Cá cược là hình thức giải trí – không phải phương tiện kiếm sống hay giải quyết khó khăn tài chính.

188m cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm bao gồm: đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, đặt giới hạn thua lỗ, tạm dừng tài khoản có thời hạn và tự loại trừ vĩnh viễn. Thành viên có thể yêu cầu kích hoạt bất kỳ công cụ nào trong số này bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 24/7 của 188m. Để tìm hiểu thêm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

11 Sửa Đổi Điều Khoản

188m có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của tài liệu Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang /dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật mới nhất được ghi rõ ở đầu tài liệu.

Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ 188m sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc thành viên chấp nhận và đồng ý với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư tiền thực trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của thành viên, 188m sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên giao diện nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

12 Luật Điều Chỉnh & Liên Hệ

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Liên hệ với 188m

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 188m:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 – tất cả các ngày trong tuần, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 giờ đối với email; ngay lập tức đối với live chat